1. Conținutul digital
1.1 Take-Two vă furnizează software și articole virtuale care vă sunt livrate numai prin descărcare de pe internet. Este posibil să puteți achiziționa următoarele produse Take-Two prin intermediul Magazinului: a) precomandă, b) abonament, c) accesul la un joc (prin cheie sau cont de joc înregistrat), d) moneda în joc, e) articol în joc și f) cont premium (denumite colectiv „Conținutul digital”). Vă rugăm să rețineți că în scopurile Termenilor de utilizare a serviciului, sub rezerva drepturilor dvs. care nu pot fi excluse, Conținutul digital este considerat inclus în definiția „Articolelor virtuale” din Termenii de utilizare a serviciului, iar termenii și condițiile (inclusiv oricare și toate limitările) aplicabile respectivelor „Articole virtuale”, așa cum sunt detaliate în Termenii noștri de utilizare a serviciului, se aplică în mod egal Conținutului digital.
1.2 Este posibil să fie necesar să creați un Cont și să conectați Contul respectiv la Magazin, pentru a achiziționa și a utiliza Conținutul digital și puteți achiziționa Conținutul digital numai dacă sunteți un rezident legal într-o țară sau teritoriu în care accesul la și utilizarea Conținutului digital, care pot fi de asemenea restricționate în funcție de vârstă sau supuse unor cerințe privind vârsta minimă, sunt permise în conformitate cu legile locale aplicabile și cu Termenii noștri de utilizare a serviciului.
1.3 Toate tipurile de achiziții de Conținut digital vor fi denumite „Articole” sau „Comandă”.
2. Abonamentele
2.1 Prin achiziționarea unui abonament recurent pentru Conținutul digital de la Take-Two, confirmați și conveniți că, sub rezerva oricărei perioade de probă gratuite/reduse (dacă este cazul), Take-Two la finalizarea Comenzii dvs. (prevăzută la Secțiunea 3.4 de mai jos) va percepe: (i) prețul abonamentului indicat în fluxul de plată și (ii) prețul de reînnoire a abonamentului valabil la momentul respectiv, la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care anulați abonamentul dvs. înainte de încheierea perioadei dvs. de facturare curente.
2.2 Cu excepția cazului în care este indicat altfel, abonamentul dvs. recurent va fi reînnoit automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până când anulați abonamentul. Take-Two va debita metoda dvs. de plată pentru prețul de reînnoire valabil la momentul respectiv până când anulați abonamentul dvs. înainte de încheierea perioadei dvs. de facturare curente. Puteți să anulați un abonament în orice moment, ceea ce va împiedica reînnoirea automată și va înceta abonamentul la sfârșitul perioadei dvs. de facturare curente. SUB REZERVA DREPTURILOR DVS. CARE NU POT FI EXCLUSE, TOATE SUMELE PLĂTITE ANTERIOR NU SUNT RAMBURSABILE. DE EXEMPLU, DACĂ ANULAȚI UN ABONAMENT LUNAR DUPĂ DOUĂ SĂPTĂMÂNI, NU VEȚI PRIMI O RAMBURSARE PROPORȚIONALĂ A TAXEI ABONAMENTULUI DVS. LUNAR. Dacă anulați, veți continua să primiți beneficii până când abonamentul încetează la sfârșitul perioadei dvs. de facturare curente.
2.3 Take-Two poate modifica în orice moment prețul de reînnoire al unui abonament, transmițându-vă o notificare scrisă prealabilă prin intermediul Contului dvs. și/sau al adresei de e-mail asociate cu Contul dvs. Puteți să anulați abonamentul dvs. în orice moment înainte de intrarea în vigoare a majorării. În baza legislației aplicabile, după această perioadă, rămânând abonat la sfârșitul perioadei dvs. de facturare curente la momentul respectiv, se va considera că acceptați noul preț de reînnoire și că autorizați Take-Two să perceapă o astfel de sumă la sfârșitul perioadei de facturare curente la momentul respectiv și al fiecărei perioade de facturare viitoare ulterioare.
2.4 Take-Two va percepe prețul de reînnoire al abonamentului către metoda de plată utilizată pentru finalizarea Comenzii. Trebuie să păstrați această metodă de plată actualizată prin intermediul Contului dvs. și, dacă ați comandat un abonament, conveniți să notificați Take-Two prompt cu privire la orice modificări ale cardului dvs. bancar, ale datei de expirare a acestuia și/sau ale altor detalii de plată și conveniți să notificați Take-Two prompt în cazul în care cardul dvs. de credit sau o altă metodă de plată expiră sau este anulată din orice motiv. Dacă metoda dvs. de plată este refuzată la debitarea prețului de reînnoire la sfârșitul oricărei perioade de facturare, ne rezervăm dreptul de a anula Comanda dvs., de a suspenda sau de a înceta accesul la abonament și/sau la orice Conținut digital aferent și/sau la Contul dvs.
2.5 Take-Two poate, la propria sa discreție, să ofere o perioadă de probă gratuită sau redusă pentru un abonament. Orice astfel de perioadă de probă va fi indicată în mod clar pe pagina produsului din cadrul abonamentului. Prin înscrierea la orice perioadă de probă gratuită sau redusă, autorizați Take-Two să perceapă automat prețul abonamentului indicat în fluxul de plată la sfârșitul perioadei de probă gratuite/reduse și prețul de reînnoire a abonamentului la sfârșitul fiecărei perioade de facturare ulterioare, cu excepția cazului în care anulați înainte de sfârșitul perioadei de probă. Puteți anula abonamentul în orice moment în timpul perioadei de probă gratuite/reduse sau după perioada de probă gratuită/redusă, în conformitate cu Secțiunea 2.2 de mai sus. Detaliile și condițiile aplicabile oricărei perioade de probă gratuite/reduse vor fi prevăzute pe pagina produsului din cadrul abonamentului.
3. Procesul de comandă
3.1 Prin plasarea unei comenzi la Take-Two prin Magazin, confirmați că tranzacția dvs. va fi efectuată prin intermediul nostru. De asemenea, confirmați că, după verificarea cu succes de către noi a autenticității și suficienței informațiilor pe care le furnizați și după aprobarea achiziției dvs., vom începe prelucrarea Comenzii dvs.
3.2 Comenzile sunt de obicei procesate instantaneu, dar finalizarea lor poate dura până la 2-5 zile, în funcție de metoda de plată aleasă de dvs.
3.3 După procesarea Comenzii dvs., vă vom trimite un e-mail de confirmare utilizând adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o ca parte a Comenzii dvs.
3.4 Acest e-mail de confirmare va servi drept chitanță electronică a achiziției dvs. și va conține informații despre Comanda dvs. Contractul dintre dvs. și Take-Two va fi constituit numai atunci când dvs. primiți e-mailul de confirmare a Comenzii dvs.
3.5 Nu veți primi un e-mail de confirmare, iar Comanda dvs. nu va fi procesată dacă (1) nu sunteți capabili să vă furnizăm un Articol (de ex. deoarece Articolul respectiv nu mai este disponibil sau din cauza unei erori de preț) sau (2) se anticipează că Comanda dvs. va fi întârziată timp de treizeci (30) de zile sau mai mult. Take-Two vă va informa în acest sens prin e-mail și vă vom notifica cu privire la faptul că nu putem procesa Comanda dvs. Dacă ați plătit deja Articolul, vă vom rambursa întreaga sumă percepută cât mai curând posibil, dar în niciun caz mai târziu de paisprezece (14) zile de la primirea de către dvs. a unui e-mail de confirmare a Comenzii și, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, nu vom mai avea nicio răspundere față de dvs.
3.6 Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la serverele noastre în cazul în care constatăm un tipar de fapte care indică utilizarea ilegală a Conținutului digital sau încălcarea acestei Politici de rambursare sau a Termenilor de utilizarea serviciului sau orice altă acțiune care are scopul de a obține orice Conținut digital pe care utilizatorul nu are dreptul să-l revendice. Vă rugăm să rețineți că Clienții ale căror conturi sunt interzise nu au dreptul să solicite returnarea Conținutului digital achiziționat sau nicio altă rambursare, cu excepția cazului în care este prevăzut altfel de legislația aplicabilă.
4. Prețul comenzii
Prețul Comenzii dvs. va fi cotat, inclusiv orice taxe aplicabile pe care Take-Two la evaluează la achiziția dvs. la momentul achiziției și pe baza datelor țării pe care le furnizați. Furnizorul metodei dvs. de plată poate aplica, de asemenea, o rată de conversie valutară prețului comenzii dvs. și/sau comisioane de procesare suplimentare. În măsura maximă permisă de lege, Take-Two nu este responsabilă pentru astfel de taxe și comisioane.
5. Livrarea comenzii
5.1 Conținutul digital vă este furnizat pe baza informațiilor pe care le furnizați și sunteți responsabil pentru corectitudinea acestor informații. În cazul în care sunt încălcate orice reglementări (inclusiv, dar fără a se limita la, reglementările privind exportul/importul) din cauza unor informații incorecte furnizate de dvs., dvs. sunteți responsabil pentru o astfel de încălcare.
5.2. Pot fi acumulate comisioane sau costuri suplimentare pentru descărcarea sau primirea Conținutului digital (inclusiv, de exemplu, comisioane percepute de furnizorul dvs. de servicii de internet). Conveniți să plătiți toate aceste comisioane sau costuri acumulate și confirmați că, în măsura maximă permisă de lege, Take-Two nu este responsabilă pentru astfel de comisioane sau costuri.
5.3. Dacă furnizarea de către noi a Conținutului dvs. digital este întârziată de un eveniment în afara controlului nostru, cum ar fi greve sau alte acțiuni industriale; mișcări civile, revoltă, invazie, atac terorist sau amenințare cu atac terorist; război (declarat sau nu) sau amenințare sau pregătire pentru război; incendiu, explozie, furtună, inundații, cutremur, epidemie, pandemie, sau alte dezastre naturale sau calamități naturale; acces limitat la rețelele de telecomunicații publice sau private; actele, decretele sau legislația, reglementările sau restricțiile oricărui guvern, vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a vă informa și vom face tot ce putem pentru a reduce întârzierea. Atât timp cât facem acest lucru, nu vă vom compensa pentru întârziere, dar dacă întârzierea este probabil să fie substanțială, puteți contacta Serviciul nostru de asistență pentru clienți (detaliile de contact de la Secțiunea 11) pentru a vă retrage din achiziția dvs. și a primi o rambursare pentru orice produse pe care le-ați plătit în avans, dar pe care nu le-ați primit.
5.4 Dacă aveți orice alte întrebări despre comanda dvs., vă rugăm să vizitați Serviciul de asistență pentru clienți (detaliile de contact de la Secțiunea 11).
6. Solicitările de anulare
6.1 Puteți solicita anularea, returnarea sau modificarea oricărei Comenzi sau achiziții de Articole în decurs de 14 zile de la achiziția Articolului dvs. („Perioada de anulare”), în cazul în care o astfel de solicitare îndeplinește termenii Secțiunii 7 de mai jos. Take-Two va lua toate măsurile rezonabile pentru a rezolva orice probleme pe care le puteți avea cu Articolul(Articolele) sau o cerere de rambursare cu bună-credință.
6.2 Pentru a solicita o rambursare, ar trebui să urmați procesul prevăzut la Întrebările frecvente „Cum solicit o rambursare?” din partea de jos a paginii Magazin sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți al Take-Two în conformitate cu Secțiunea 11 din această Politică de rambursare. Înainte de a trimite o solicitare de rambursare, vă rugăm să rețineți că există unele excepții de la regulile de rambursare pentru Conținutul digital, care sunt menționate la secțiunea Condițiile de rambursare de mai jos.
7. Condițiile de rambursare
IMPORTANT:
Sub rezerva oricăror drepturi pe care le puteți avea și care nu pot fi excluse prin lege, confirmați că veți pierde dreptul dvs. de a solicita o rambursare pentru orice Conținut Digital dacă: (a) dvs. utilizați, răscumpărați sau descărcați respectivul Conținut digital în timpul Perioadei de anulare sau (b) respectivul Conținut digital este adăugat la Contul dvs. în timpul Perioadei de anulare. De exemplu, dacă începeți să descărcați Conținutul digital pe dispozitivul dvs. sau dacă ați introdus cheia pentru a primi Conținutul digital în timpul Perioadei de anulare, înseamnă că renunțați la dreptul dvs. de a anula achiziția. Această regulă nu se aplică în cazul în care anularea este datorată unei erori sau altei probleme legate de conținut (de ex. declanșarea unei căi de atac legale, așa cum este descris la Secțiunea 7.6).
7.1. Articolul nu este primit, este indisponibil sau este întârziat – rambursarea este permisă (consultați Secțiunea 3.5 de mai sus).
7.2. Precomenzi - rambursarea este permisă. În cazul precomenzilor care nu au fost încă livrate, puteți primi o rambursare în orice moment până în ziua lansării; după lansare, sunt aplicabile regulile generale de rambursare.
7.3. Achiziționarea unei monede sau articol în joc – sub rezerva drepturilor dvs. care nu pot fi excluse, rambursarea nu este permisă odată ce Conținutul digital a fost primit și/sau adăugat la contul dvs.
7.4. Probleme tehnice cu Conținutul digital care sunt (a) temporare sau (b) cauzate de modificarea, alterarea sau adăugarea de către dvs. la Conținutul digital sau de orice utilizare a acestuia, inclusiv orice combinație a Conținutului digital cu alte materiale care nu sunt furnizate de Take-Two sau cu hardware sau sisteme care nu îndeplinesc specificațiile recomandate ale Take-Two – rambursarea nu este permisă (aceste probleme trebuie raportate direct Serviciului de asistență pentru clienți al Take-Two).
7.5. Achizițiile de Abonamente – sub rezerva drepturilor dvs. care nu pot fi excluse, rambursarea nu este permisă.
7.6. Drepturile de returnare suplimentare specifice țării: Dacă sunteți un rezident în una dintre următoarele țări, în plus față de orice drepturi de rambursare prevăzute mai sus și orice drepturi care nu pot fi excluse la care puteți fi îndreptățit, aveți următoarele drepturi legale de returnare:
Clienții din Australia
Conținutul nostru digital include garanții care nu pot fi excluse în temeiul Legii privind consumatorii din Australia. Pentru deficiențe majore ale Conținutului digital, sunteți îndreptățit:
să anulați Comanda dvs. la noi și
la o rambursare pentru porțiunea neutilizată a Conținutului digital sau la o compensație pentru valoarea redusă a acestuia.
De asemenea, sunteți îndreptățit să alegeți un înlocuitor pentru deficiențele majore ale Conținutului digital.
Dacă o deficiență a Conținutului digital nu reprezintă o deficiență majoră, sunteți îndreptățit la rectificarea deficienței într-un timp rezonabil. Dacă nu se efectuează acest lucru, aveți dreptul la o rambursare pentru Conținutul digital și la anularea Comenzii și la obținerea unei rambursări a oricărei porțiuni neutilizate.
De asemenea, aveți dreptul să fiți compensat(ă) pentru orice altă pierdere sau daună care poate fi prevăzută în mod rezonabil în urma unei defecțiuni a Conținutului digital.
Clienți din Brazilia
Dacă sunteți un consumator care locuiește în mod obișnuit în Brazilia, aveți dreptul de a renunța la achiziție în termen de 7 zile de la primirea unui e-mail de confirmare a Comenzii, indiferent de motiv, cu excepția cazurilor interzise de lege. Trebuie să furnizați dovada că ați achiziționat Conținutul digital pentru a exercita acest drept.
TERMENII DREPTULUI DE RETRAGERE NU SE VOR APLICA DVS. ÎN CAZUL ABONAMENTELOR ȘI/SAU ÎN SITUAȚIILE ÎN CARE V-AȚI DAT CONSIMȚĂMÂNTUL CU PRIVIRE LA FURNIZAREA IMEDIATĂ A ORICĂREI COMENZI DUPĂ CE CONȚINUTUL DIGITAL A FOST PRIMIT ȘI/SAU ADĂUGAT LA CONTUL DVS.
Dreptul de retragere al clienților din SEE și Regatul Unit
Dacă sunteți un consumator cu reședința în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, aveți dreptul de a vă retrage din orice achiziție la noi în decurs de 14 zile de la data primirii unui e-mail de confirmare a Comenzii sau de la momentul în care începeți să descărcați Conținutul digital, oricare survine prima („Perioada de retragere”) fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere va expira după 14 zile.
Pentru a exercita dreptul dvs. de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din contract printr-o declarație inechivocă (de ex. o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) la adresa fizică sau adresa de e-mail furnizată în e-mailul de confirmare a Comenzii dvs. Puteți utiliza modelul de formular de retragere disponibil la: https://www.take2games.com/withdrawal, dar nu este obligatoriu. De asemenea, puteți completa și trimite o altă declarație clară în format electronic și ne-o puteți trimite. Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite fără întârziere confirmarea primirii retragerii (de ex., prin e-mail).
Pentru a respecta termenul limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea cu privire la exercitarea dreptului dvs. de retragere înainte de expirarea Perioadei de retragere.
Dacă vă retrageți din contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs. în baza achiziției, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice din ziua în care suntem informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din acest contract. Vom efectua o astfel de rambursare folosind aceleași modalități de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod contrar și expres; în orice caz, nu veți suporta niciun fel de taxe ca urmare a unei astfel de rambursări.
Termenii acestui drept de retragere nu vi se vor aplica dacă ați renunțat la aceștia și ați consimțit la furnizarea imediată a oricărei Comenzi.
Clienții din Republica Coreea
Dacă sunteți un client coreean care a achiziționat Conținut digital, aveți următoarele drepturi legale:
Puteți anula achiziționarea Conținutului digital în termen de 7 zile de la primirea e-mailului de confirmare a comenzii sau a Conținutului digital (dacă vi s-a furnizat Conținutul digital după primirea notificării). Rambursările vor fi prelucrate în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea de către noi a informațiilor necesare pentru rambursare. Nu puteți anula achiziționarea unui astfel de Conținut digital în următoarele circumstanțe, cu excepția cazului în care legislația și reglementările relevante din Coreea de Sud conțin prevederi contrare:
Conținutul digital este utilizat sau aplicat imediat după achiziție;
orice beneficiu suplimentar atașat la Conținutul digital a fost deja utilizat;
Conținutul digital a fost deschis atunci când doar deschiderea Conținutului digital poate fi văzută ca utilizarea acestuia sau utilitatea Conținutului digital este determinată la momentul deschiderii acestuia; sau
persoana desemnată ca destinatar al unui cadou Conținut digital și-a exprimat intenția de a-l primi.
Cu toate acestea, fără a prejudicia cele de mai sus, în cazul în care cuprinsul Conținutului digital achiziționat este diferit de ceea ce a fost indicat pe etichetă sau în reclamă sau a fost furnizat într-o manieră diferită de termenii acestei Politici de rambursare, puteți solicita o rambursare în decurs de 3 luni de la primirea Conținutului digital achiziționat sau în decurs de 30 de zile de la data la care ați luat cunoștință sau ați fi putut lua cunoștință despre o astfel de discrepanță.
Dacă anulați achiziția, Take-Two poate recupera sau șterge Conținutul digital a cărui achiziție a fost anulată.
Drepturile suplimentare prevăzute la această Secțiune 7.6 completează orice alte drepturi prevăzute în această Politică de rambursare. În măsura în care există orice discrepanțe cu ceilalți termeni ai acestei Politici de rambursare sau cu Termenii de utilizare a serviciului, vor prevala drepturile din această Secțiune 7.6.
8. Efectele anulării
8.1 Rambursările pot fi emise numai către metoda de plată inițială utilizată pentru o plată și nu veți suporta niciun comision ca rezultat al unei astfel de rambursări. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, rambursările nu vor fi emise către o metodă de plată diferită și, în cazul în care Take-Two trebuie să efectueze o rambursare către o altă metodă de plată (de ex. o metodă nerambursabilă a fost inițial utilizată), comisioanele acumulate pentru această plată nu vor fi returnate.
8.2 Sub rezerva oricăror legi aplicabile, poate dura până la 10 zile lucrătoare până când rambursarea va apărea în contul dvs., în funcție de metoda de plată către care este emisă.
8.3 Dacă alegeți să anulați, trebuie să ne informați clar cu privire la decizia dvs. în timpul Perioadei de anulare. Pentru a anula efectiv Comanda dvs. sau o parte din Comanda dvs., vă rugăm să contactați Echipa de asistență urmând procesul prevăzut la Întrebările frecvente „Cum solicit o rambursare?” din partea de jos a paginii Magazin și să detaliați 1) data la care Comanda a fost plătită, 2) data la care Comanda a fost primită, 3) Articolul(Articolele) care este(sunt) anulat(e), 4) Jocul la care se referă Conținutul digital; 5) numărul de referință al Comenzii, 6) o captură de ecran a e-mailului de confirmare a Comenzii dvs. care nu este în stare de așteptare la furnizorul dvs. de plăți sau eroarea pe care o primiți, 7) numele dvs. complet și 8) ID-ul/UID-ul dvs. de jucător sau ZID-ul dvs. Pentru a găsi ID-ul/UID-ul dvs. de jucător sau ZID-ul dvs.:
a. Localizați widget-ul „Setare” din cadrul jocului dvs.
b. Căutați pictograma Ajutor sau pictograma Asistență jucător.
c. Ar trebui să puteți localiza ZID-ul dvs., ID-ul dvs. de jucător sau ID-ul dispozitivului dvs. în partea de jos.
7.4 Pentru solicitările de anulare, vă vom furniza o confirmare a solicitării dvs. de anulare și, pentru orice solicitări care îndeplinesc Condițiile de rambursare prevăzute la această Politică de rambursare, vom efectua rambursarea fără o întârziere nejustificată, dar nu mai târziu de paisprezece (14) zile după ce am fost informați cu privire la decizia dvs. de a exercita dreptul dvs. de anulare și de a primi Articolul(Articolele) anulat(e) și returnat(e) sau în decursul oricărui alt interval de timp prevăzut de legislațiile aplicabile.
9. Legislația aplicabilă, Litigiile și Răspunderea: AUSTRALIA, ELVEȚIA, SEE, REGATUL UNIT
Dacă aveți reședința obișnuită în Australia, Elveția, Regatul Unit sau orice teritoriu din Spațiul Economic European, termenii acestei Secțiuni 9 se aplică contractului dvs. legal cu Take-Two. Dacă aveți reședința obișnuită în afara acestor teritorii sau jurisdicții, vă rugăm să consultați Secțiunea 10 de mai jos.
9.1 Vă rugăm să citiți Secțiunea intitulată „Legislația aplicabilă, Litigiile și Răspunderea: AUSTRALIA, ELVEȚIA, SEE, Regatul Unit” din Termenii de utilizarea serviciului care este încorporată în această Politică de rambursare și care se va aplica acestei Politici de rambursare și oricăror și tuturor Conținuturilor digitale și Comenzilor. Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care compania Take-Two care încheie contractul cu dvs. în legătură cu o Comandă are sediul în SEE, Comisia UE a stabilit o platformă online de soluționare a litigiilor pentru rezidenții din SEE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislația aplicabilă, Litigiile și Răspunderea: Statele Unite și restul lumii.
Dacă aveți reședința obișnuită în Statele Unite sau în orice alt teritoriu decât Australia, Elveția, Regatul Unit sau orice teritoriu din Spațiul Economic European, termenii acestei Secțiuni 10 se aplică contractului dvs. legal cu Take-Two. Dacă aveți reședința obișnuită în Australia, Elveția, Regatul Unit sau orice teritoriu din Spațiul Economic European, vă rugăm să consultați Secțiunea 9 de mai sus.
10.1 Vă rugăm să citiți secțiunea intitulată „Legislația aplicabilă, Litigiile și Răspunderea: Statele Unite și restul lumii) din Termenii de utilizarea serviciului care este încorporată în această Politică de rambursare și care se va aplica acestei Politici de rambursare și oricăror și tuturor Conținuturilor digitale și Comenzilor. Vă rugăm să rețineți că Secțiunea Termenilor de utilizare a serviciului include prevederi privind arbitrajul individual angajant și renunțarea la acțiunile colective / procesul cu jurați, iar aceste prevederi se aplică dvs. și sunt încorporate în această Politică de rambursare. Astfel de prevederi afectează drepturile dvs. cu privire la orice litigiu dintre dvs. și Take-Two și vă obligă pe dvs. și Take-Two să soluționați litigiile prin arbitraj individual angajant și nu în instanță, sub rezerva excepțiilor limitate descrise în prezenta.
11. Detaliile de contact
Dacă aveți orice întrebări sau preocupări suplimentare cu privire la Politica noastră de rambursare, vă rugăm să contactați Serviciul nostru de asistență pentru clienți folosind linkul „Asistență” din partea de jos a paginii Magazin pentru mai multe informații.
12. Politica de confidențialitate
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea Clienților noștri. Pentru informații despre modul în care informațiile sunt colectate, utilizate, divulgate sau prelucrate în alt mod de noi în legătură cu achiziția dvs., vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.
13. Prevederi diverse
13.1 Această Politică de rambursare, împreună cu Termenii de utilizarea serviciului, reprezintă întregul acord dintre dvs. și noi pentru Comenzi. Acesta înlocuiește orice acorduri scrise anterioare dintre dvs. și noi cu privire la astfel de Comenzi. Termenii scriși cu majusculă nedefiniți în această Politică de rambursare au aceeași definiție ca în Termenii de utilizare a serviciului și, în cazul unui conflict efectiv între această Politică de rambursare și Termenii de utilizarea serviciului în legătură cu achiziția sau tranzacția dvs., această Politică de rambursare va prevala.
13.2 Putem modifica în orice moment termenii acestei Politici de rambursare, printr-o notificare rezonabilă adresată dvs., conform prevederilor legislației aplicabile. Politica de rambursare modificată va fi încărcată pe https://www.take2games.com/refund-policy și se va aplica tuturor achizițiilor viitoare după această dată. Acceptați Politica de rambursare la fiecare achiziție și conveniți prin prezenta că veți citi Politica de rambursare înainte de a efectua o achiziție, așadar vă rugăm să consultați în mod regulat https://www.take2games.com/refund-policy pentru cei mai recenți termeni.
13.3 Dacă se constată că orice prevedere a acestei Politici de rambursare este nulă, neavenită sau inaplicabilă din orice motiv, prevederea respectivă va fi considerată separabilă de restul acestei Politici de rambursare și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăreia din celelalte prevederi. Prevederea inaplicabilă va fi interpretată, în măsura posibilă, ca reflectând intenția inițială a părților, iar restul termenilor Politicii de rambursare vor rămâne în vigoare și vor produce efecte depline.
13.4 Nu puteți cesiona, transfera sau delega niciunul dintre drepturile sau obligațiile dvs. în temeiul acestei Politici de rambursare fără consimțământul scris prealabil al Take-Two. Orice tentativă de cesiune sau transfer prin încălcarea acestei prevederi va fi nulă și neavenită.