كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول الممارسات المُوضّحة في هذه السياسة، فيُرجى الاتصال بمسؤول سياسة الخصوصية على الرقم 646-536-2842؛ أو عبر البريد الإلكتروني على privacypolicy@take2games.com؛ أو من خلال المراسلة على البريد العادي على Take-Two Interactive، عناية: مسؤول سياسة الخصوصية، 110 W 44th Street, New York, NY 10036 USA.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا أو بمسؤول حماية البيانات لدينا على نموذج الويب المتاح هنا.
المعلومات التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدام الأطفال لخدماتنا. يختار الأطفال - ووالديهم - المعلومات التي يقدمونها لنا، ولكن بعض ميزات الخدمات لن تعمل أو ستكون محدودة إذا لم نحصل على معلومات مُعيّنة.
—معلومات الحساب والملف التعريفي
قد نسمح للوالدين بإنشاء حسابات لأطفالهم. عندما ينشئ الوالدان هذه الحسابات، نقوم بجمع المعلومات كجزء من عملية إنشاء الحساب. فعلى سبيل المثال، نطلب عنوان البريد الإلكتروني أو مُعرّف المستخدم أو اسم العرض والمنطقة والعمر للطفل. قد تكون معلومات الحساب أو الملف التعريفي الأخرى اختيارية، مثل الصور الرمزية (أفاتار).
—معلومات اللعب
عندما يلعب الأطفال ألعابنا، فإننا نتلقى تلقائيًا معلومات حول لعبهم، بما في ذلك الإنجازات والنتائج والأداء في الألعاب، ومعلومات حول المنصة/الجهاز، وغيرها من المعلومات المماثلة.
—معلومات المنصة والألعاب والشبكات الاجتماعية
قد يتمكن الأطفال بموافقة من والديهم من توصيل أو ربط حساب Take-Two الخاص بالطفل بمعلومات من حسابات منصة خارجية (على سبيل المثال، حسابات منصة الألعاب، أو حسابات خدمات شبكة الألعاب، أو حسابات خدمات الشبكات الاجتماعية). ويجوز لنا جمع المعلومات من الحسابات المتصلة على خدمات الأطراف الثالثة. قد تسمح منصة الطرف الثالث للمستخدمين بالتحكم في المعلومات التي تتم مشاركتها معنا. ونحن لسنا مسؤولين عن الشروط أو السياسات أو الإفصاحات أو الإجراءات الخاصة بأي منصات تابعة لأطراف ثالثة.
—اللعب عبر الإنترنت والدردشة داخل اللعبة
يمكن للأطفال بموافقة والديهم المشاركة في أشكال مُعيّنة من اللعب عبر الإنترنت. وتشمل هذه الميزات عبر الإنترنت اللعب الجماعي، وتصنيفات لوحات المتصدرين، والبطولات، وغيرها من فعاليات الألعاب عبر الإنترنت.
وقد يتمكن الوالدان من اختيار ما إذا كان بإمكان الأطفال المشاركة في الدردشة والرسائل داخل اللعبة. إذا تم تمكين هذه الميزة، فإننا نجمع محتويات هذه الرسائل أو المحادثات.
—المشتريات داخل اللعبة
تسمح بعض خدماتنا للمستخدمين بكسب العملة الافتراضية داخل اللعبة وإنفاقها. إذا أجرى الطفل عملية شراء داخل اللعبة، فإننا نجمع المعلومات المتعلقة بالشراء، مثل العملة الافتراضية المُستخدمة أو المُكتسبة أو المُشتراة والعناصر التي تم شراؤها. سيُطلب من الوالدين الذين يسمحون للأطفال بإجراء عمليات شراء باستخدام الأموال الحقيقية تقديم معلومات دفع مُعيّنة (معلومات بطاقة الائتمان/الخصم) وعنوان الشحن.
—المحتوى المُنشأ بواسطة المستخدم
قد يتمكن الأطفال بموافقة والديهم من مشاركة محتوى داخل اللعبة (على سبيل المثال، الاكسسوارات ومستحضرات التجميل). ويمكن حفظ هذه الإبداعات في حساب الطفل واستخدامها في أوضاع اللعب الأخرى.
—معلومات الإنترنت والجهاز
نجمع تلقائيًا معلومات مُعيّنة حول تفاعلات الطفل معنا، بما في ذلك معلومات تصفح الويب/التطبيق المرتبطة بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومُعرّف الجهاز، ونوع الجهاز، وتفاصيل البرامج والأجهزة، وإعدادات اللغة، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل.
إذا اختار أحد الوالدين السماح للخدمات بجمع معلومات الموقع، فقد نجمع أيضًا معلومات دقيقة عن موقع الجهاز الذي يستخدمه الطفل للتفاعل معنا.
—المُعرّفات الدائمة
نجمع المُعرّفات من أجهزة المستخدمين (بما في ذلك الأطفال) للمساعدة في تحديد كمبيوتر أو متصفح أو جهاز. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وملفات تعريف الارتباط الفلاشية وملفات سجلات الإنترنت ومجموعات تطوير البرامج وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين وظائف الخدمات المتاحة للأطفال والاستمرار في تقديمها؛ ولتعزيز الأمن ومنع الاحتيال. يوفر قسم اختيارات وضوابط الوالدين معلومات إضافية حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وقدرة الوالدين على إدارة ملفات تعريف الارتباط. ويمكن للوالدين أيضًا استخدام أداة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، حيثما كان ذلك متاحًا، أو زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط المنشورة على الخدمة ذات الصلة لمزيدٍ من المعلومات.
—المعلومات من أطراف ثالثة
نتلقى معلومات من الأفراد الآخرين الذين يستخدمون خدماتنا. وقد يشمل ذلك معلومات عن الأطفال الذين لديهم إذن بالنشر على لوحات الرسائل أو المنتديات أو غرف الدردشة، ويتم ذكرها في هذه المناطق من خدماتنا. قد نتلقى أيضًا معلومات عن الطفل من شخص يرسل إلينا رسالة مباشرة، على سبيل المثال، حول انتهاك مزعوم لشروط الخدمة الخاصة بنا.
الاحتفاظ ببيانات الأطفال وحذفها
سنحتفظ بالمعلومات الشخصية للطفل طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتزويده بالخدمات، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، و/أو ممارسة حقوقنا وشروطنا وسياساتنا أو الدفاع عنها أو إثباتها. نحن لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية للأطفال إلى أجل غير مسمى، وترتبط فترات احتفاظنا بوظائف الخدمة، والسلامة والأمن، والالتزامات والمتطلبات القانونية، وتسوية النزاعات. فعلى سبيل المثال، إذا بدأ طفل في إنشاء حساب، فسنحذف المعلومات الشخصية المقدمة خلال 30 يومًا إذا لم يُكمل التسجيل أو إذا لم نتلقَّ موافقة الوالدين خلال تلك الفترة. وبمجرد إنشاء حساب طفل، نحتفظ بمعلومات الطفل طالما كان حسابه نشطًا من أجل تزويده بالخدمات. وإذا كان حساب الطفل غير نشِط، فسوف نحافظ على الحساب لأغراض الأمن وحفظ السجلات وسلامة اللعبة والحساب للمدة التي نتوقع فيها بشكل معقول أن يعاود الطفل التفاعل مع خدماتنا. بعد انقضاء هذه الفترة، ومع مراعاة القيود المذكورة أعلاه، سنحذف معلوماته الشخصية، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول، وقد لا يعود بإمكانه الوصول إلى حسابه. يجوز لنا محو تفاصيل تحديد الهوية من المعلومات الشخصية أو الإفصاح عنها في صورة كلية بحيث لا تُعتبر معلومات شخصية، وسنحمي المعلومات غير المحددة للهوية وفقًا للقانون المعمول به.
عند الطلب أو عند انتفاء الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية للأطفال، نحذفها بما يتوافق مع هذه السياسة. للحصول على معلومات حول كيفية تمكين الآباء من مراجعة معلومات طفلهم الشخصية أو حذفها، راجع خيارات وإجراءات الرقابة الوالدية أدناه.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من الأطفال داخل شركة Take-Two لعدة أسباب، بما في ذلك:
إتاحة خدمات مُعيّنة للأطفال
تلبية أوامر شراء المنتجات والطلبات الأخرى
التواصل مع الوالدين والرد على أسئلتهم
السماح للوالدين باختيار تفضيلات الأطفال وإعداداتهم، بما في ذلك الاتصالات مع المستخدمين الآخرين والروابط إلى منصات الأطراف الثالثة وحسابات الألعاب
تقديم الدعم الفني وخلافه
تحسين وحماية خدماتنا ومستخدمينا
طرح الإعلانات على الخدمات بالنيابة عن شركة Take-Two أو شركائنا التجاريين
الاتصال بالأطفال لإبلاغهم بالمعلومات والمواد الترويجية
إدارة المكافآت أو الاستبيانات أو المراهنات أو المسابقات أو الأنشطة الترويجية الأخرى أو الفعاليات التي نرعاها أو نديرها نحن أو شركاء أعمالنا. لا نشترط لمشاركة الطفل في أي لعبة، أو عرض للجوائز، أو نشاط، أن يفصح عن معلومات شخصية تتجاوز القدر الضروري بشكل معقول للمشاركة.
المشاركة في معالجة أخرى نُبلّغ بها أحد الوالدين ونطلب الحصول على موافقته على هذه المعالجة
على النحو الذي يقتضيه القانون
متى نشارك المعلومات
كما هو موضح أدناه، نشارك معلوماتك مع:
الموردين الذين يقدمون الدعم والخدمات الأخرى لنا
أعضاء مجموعة شركات Take-Two
أطراف ثالثة أخرى (على سبيل المثال، بشأن العروض التعاونية، والأغراض القانونية والمتعلقة بالسلامة، وفيما يتعلق ببيع أو نقل عمل أو أصل، وأغراض أخرى بإذن منك)
مستخدمين آخرين، مثل عندما يشارك طفلك في مجتمعات أو فعاليات مفتوحة، أو يتم نشر المعلومات على لوحات المتسابقين
—الأطراف الثالثة
نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة على النحو المُوضّح في سياسة خصوصية الأطفال هذه، بما في ذلك ما يلي:
العلاقات التعاونية: عندما نقدّم خدمات أو عروضاً ترويجية بالتعاون مع طرف ثالث، مثل الترويج لحضور الفعاليات المقامة حضورياً أو تسهيل المشاركة فيها، أو توزيع المنتجات الترويجية، وكان هذا الطرف سيتلقى معلومات الطفل لاستخدامها لأغراضه الخاصة، فسنُبلغ أحد الوالدين ونحصل على موافقته.
المحاكم وجهات إنفاذ القانون: يجوز لنا مشاركة معلومات الأطفال إذا كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال، لحماية أمن خدماتنا؛ أو تيسير التحقيق في جريمة أو تهديد للمستخدمين أو للسلامة العامة؛ أو الامتثال لإجراء قضائي أو أمر صادر عن محكمة أو إجراء قانوني تم تبليغه إلى شركة Take-Two. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات الأطفال عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن ذلك ضروري لاتخاذ الاحتياطات اللازمة للحد من المسؤولية، بما في ذلك مسؤوليتنا بموجب اتفاقية مبرمة مع طرف ثالث.
مشترو أعمالنا أو أصولنا: يجوز لنا بيع الأصول أو شرائها في سياق عملنا المعتاد. قد نكشف معلومات عنك وننقل هذه المعلومات إلى كيان آخر كجزء من استحواذ أو دمج محتمل أو فعلي لشركة Take-Two أو أي من أصولنا. إذا باشرنا إجراءات إعادة تنظيم أو إفلاس أو إجراءات مماثلة أو كنا ندافع عن أنفسنا في إطارها، فقد تُعتبر هذه المعلومات من أصولنا ويجوز بيعها أو نقلها إلى أطراف ثالثة.
وفقًا لما يسمح به أحد الوالدين: يجوز لنا مشاركة معلومات الأطفال حسبما يُفصح عنها أحد الوالدين ويسمح به، حسب الاقتضاء وبعد الحصول على الإذن.
المستخدمون الآخرون، كما هو موضّح بمزيد من التفصيل أدناه.
—المستخدمون الآخرون
إذا سمح أحد الوالدين للطفل بالمشاركة في مجتمعات مفتوحة، مثل جلسات الألعاب عبر الإنترنت وخدمات الشبكات الاجتماعية، فإننا ننشر تلقائيًا معلومات مُعيّنة، مثل اسم المستخدم أو الهوية وإحصائيات اللعب، سواءً ذلك داخل اللعبة أو على خدمات الشبكات الاجتماعية أو على خدماتنا أو على مواقع الألعاب المتخصصة. وإذا شارك الطفل في البطولات أو غيرها من فعاليات الألعاب التي تُقام عبر الإنترنت، فيجب علينا نشر معلومات الطفل علنًا.
ننشر لوحات اللعب وسجلات المباريات بين اللاعبين المتعددين التي تحتوي على معلومات بناءً على استخدام الطفل للخدمات، مثل اسم المستخدم أو المُعرّف الخاص بالطفل، عندما تمثل هذه المعلومات مكونات أساسية للخدمات التي نقدمها للأطفال. وعلى غرار خدمات إحصاءات اللعب الأخرى، قد تظهر أنشطة اللعب الخاصة بالطفل، وقوائم المتصدرين، ومعلومات المباريات متعددة اللاعبين، ضمن الخدمات أو على صفحات ويب تابعة لأطراف ثالثة.
كما تتيح بعض خدمات الأطراف الثالثة للمستخدمين نشر معلومات حول نشاط لعبهم على مواقعها لمشاركتها مع الآخرين. إذا سمح أحد والدي الطفل باستخدام هذه الميزات، فإن سياسات وشروط الخصوصية الخاصة بخدمات الأطراف الثالثة هذه تحكم أفعال الطفل على تلك المواقع والمعلومات التي تجمعها تلك الخدمات.
نقوم بالتعبير عن المعلومات التي يتم جمعها من خلال الخدمات المتاحة للأطفال في صورة كلية ونعرضها علنًا، بما في ذلك على خدماتنا أو في ألعابنا أو في ساحات الألعاب متعددة اللاعبين. فعلى سبيل المثال، إذا قام أحد الأطفال بربط حساب منصة ألعاب معنا، فقد نعرض إنجازات الطفل داخل اللعبة واسم الحساب.
المنشورات العامة
إذا قام أحد الوالدين بتمكين الميزات التي تسمح للطفل بمشاركة معلومات شخصية أو نشر صورة أو فيديو أو تقديم محتوىً آخر في المنتديات العامة مثل لوحة الرسائل أو غرفة الدردشة أو حقل التعليق أو صفحة الملف التعريفي، فيمكن للأشخاص الآخرين عرض هذه المعلومات وجمعها واستخدامها. إذا كان اسم المستخدم أو المُعرّف الخاص بالطفل يحتوي على اسم الطفل، فسيكون اسم الطفل متاحًا للجمهور على قوائم المتسابقين وفي أي مكان آخر كما هو موضح في سياسة خصوصية الأطفال هذه. وقد يتمكن مستخدمو هذه المنتديات العامة من تحديد هوية الطفل، أو استخدام المعلومات لإرسال رسائل إليه، أو نسخ أي من الصور أو الفيديوهات أو المحتوى الذي شاركه الطفل. ولا يمكن توقع الحفاظ على الخصوصية أو السرية في أي من هذه المنتديات العامة.
اختيارات وضوابط الوالدين
بناء على الموقع، يتمتع الوالدان بحقوق مُعيّنة فيما يخص المعلومات الشخصية للأطفال، بما في ذلك الحق في:
طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية للطفل أو الحصول على نسخة منها
طلب حذف المعلومات الشخصية للطفل
طلب تصحيح المعلومات الشخصية للطفل أو تعديلها
الإبلاغ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها و/أو نعالجها عن الطفل، ومصادر المعلومات الشخصية، والأطراف الثالثة التي تمت مشاركة المعلومات معها أو بيعها ولأي أغراض
سحب الموافقة، إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة
نقدم العديد من الخيارات للوالدين لإدارة حساب الطفل على الخدمات، والاتصالات التي تصل إليه منا، واستخدامنا لمعلوماته. ويشمل ذلك الإعدادات المتاحة في حساب الطفل على الخدمات؛ وأدوات إلغاء الاشتراك والحذف عبر البريد الإلكتروني. يجوز لأحد الوالدين أيضًا تقديم طلب حقوق بيانات نيابةً عن الطفل هنا. وسنتخذ من جانبنا خطواتٍ معقولة للتحقق من هوية مقدم الطلب من الوالدين قبل أن نتمكن من الرد على هذه الطلبات.
يتوفر المزيد من المعلومات حول كيفية إدارة حساب الخدمة والاتصالات هنا.
يُرجى ملاحظة أن خيارات الوالدين والضوابط تختلف باختلاف عمر الطفل وقوانين البلد أو المنطقة المعمول بها. بمجرد أن يصل الأطفال إلى سن 13 عامًا (أو أكبر، إذا كان القانون المعمول به ينص على أشكال مختلفة من الحماية)، تنطبق سياسة الخصوصية لشركة Take-Two على استخدامه لخدماتنا، وسيتمكن الأطفال من إدارة معلوماتهم وتفضيلاتهم وتقديم طلبات البيانات بأنفسهم.
—حسابات الخدمة
بناءً على عمر الطفل والقوانين السارية في البلد أو المنطقة المعنية، يحق للوالدين الاطلاع على المعلومات الشخصية لأطفالهم أو حذفها. ويمكن لهما أيضًا أن يطلبا منا التوقف عن جمع معلومات أطفالهما واستخدامها. قد يعني الحذف أن يصبح حساب الطفل غير نشط، أو أن يفقد الطفل الوصول إلى بعض خدماتنا أو جميعها.
يمكن للوالدين إدارة الكيفية التي نستخدم بها معلومات الأطفال الشخصية والاتصالات التي يتلقوها منا من خلال إعدادات الحساب والاتصالات والخصوصية في صفحة نظرة عامة على حساب الطفل.
التغييرات في سياسة خصوصية الأطفال
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة خصوصية الأطفال هذه. يُرجى زيارتها مرة أخرى من وقتٍ لآخر لمراجعة هذه التغييرات. إذا أجرينا تغيير جوهري على سياسة خصوصية الأطفال هذه، فسوف نرسل إشعارًا مناسبًا إلى أولياء الأمور، وسنوفر، حسب الاقتضاء، خيارات إضافية في ما يتعلق بهذا التغيير.